Manfaat bisnis kecerdasan buatan
Banyak bisnis menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mencoba mengurangi biaya operasional, meningkatkan efisiensi, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Untuk keuntungan terbesar, bisnis harus mempertimbangkan untuk menempatkan berbagai teknologi pintar - termasuk pembelajaran mesin, pemrosesan bahasa alami, dan lainnya - ke dalam proses dan produk mereka. Namun, bahkan bisnis yang baru mengenal AI pun dapat menuai keuntungan besar.
Dampak kecerdasan buatan pada bisnis
Dengan menerapkan teknologi AI yang tepat, bisnis Anda dapat memperoleh kemampuan untuk:
- menghemat waktu dan uang dengan mengotomatiskan dan mengoptimalkan proses dan tugas rutin
- meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional
- membuat keputusan bisnis lebih cepat berdasarkan output dari teknologi kognitif
- menghindari kesalahan dan 'kesalahan manusia', asalkan sistem AI diatur dengan benar
- meningkatkan pendapatan dengan mengidentifikasi
Menurut studi Infosys baru-baru ini , kekuatan pendorong utama penggunaan AI dalam bisnis adalah keunggulan pesaing. Setelah itu, insentif datang dari:
- permintaan pelanggan
- solusi tak terduga untuk suatu masalah
- cabang dari proyek lain
Manfaat AI dan manusia bekerja sama
Penelitian menunjukkan bahwa AI tidak selalu melakukan yang terbaik dengan sendirinya. Teknologi AI sangat bagus dalam menggerakkan atau bahkan menggantikan tugas-tugas berulang tingkat rendah, tetapi bisnis sering mencapai peningkatan kinerja terbesar saat manusia dan mesin bekerja sama.
Untuk memanfaatkan teknologi canggih ini sebaik-baiknya, Anda harus mempertimbangkan AI sebagai sarana untuk menambah, bukan menggantikan kemampuan manusia.
Peluang AI untuk bisnis
Apa pun alasan Anda mempertimbangkan AI, ada potensi untuk mengubah cara bisnis Anda beroperasi. Yang diperlukan untuk memulai adalah sikap berpikiran terbuka dan kemauan untuk merangkul peluang baru dimanapun dan kapanpun memungkinkan.
Perlu diingat, bagaimanapun, bahwa AI adalah teknologi baru. Dengan demikian, itu berubah dengan cepat dan mungkin menghadirkan beberapa tantangan yang tidak terduga. Baca selengkapnya tentang risiko dan keterbatasan kecerdasan buatan dalam bisnis .
Bisnis semakin mencari cara untuk memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan produktivitas, profitabilitas, dan hasil bisnis mereka.
Namun, meskipun ada banyak keuntungan bisnis dari kecerdasan buatan , ada juga hambatan dan kerugian tertentu yang perlu diingat.
Keterbatasan kecerdasan buatan
Salah satu hambatan utama penerapan AI adalah ketersediaan data. Data sering kali tersembunyi atau tidak konsisten dan berkualitas buruk, yang semuanya menghadirkan tantangan bagi bisnis yang ingin menciptakan nilai dari AI dalam skala besar. Untuk mengatasinya, Anda harus memiliki strategi yang jelas sejak awal untuk mendapatkan data yang dibutuhkan AI Anda.
Hambatan utama lainnya untuk adopsi AI adalah kekurangan keterampilan dan ketersediaan staf teknis dengan pengalaman dan pelatihan yang diperlukan untuk menerapkan dan mengoperasikan solusi AI secara efektif. Penelitian menunjukkan bahwa ilmuwan data yang berpengalaman kekurangan pasokan seperti halnya profesional data khusus lainnya yang terampil dalam pembelajaran mesin, melatih model yang baik, dll.
Biaya adalah pertimbangan utama lainnya dalam pengadaan teknologi AI. Bisnis yang tidak memiliki keterampilan internal atau tidak terbiasa dengan AI sering kali harus melakukan outsourcing, di situlah tantangan biaya dan pemeliharaan muncul. Karena sifatnya yang kompleks, teknologi pintar bisa mahal dan Anda dapat mengeluarkan biaya lebih lanjut untuk perbaikan dan pemeliharaan berkelanjutan . Biaya komputasi untuk model data pelatihan, dll juga dapat menjadi biaya tambahan.
Program perangkat lunak memerlukan pemutakhiran berkala untuk beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang berubah dan, jika terjadi kerusakan, menimbulkan risiko kehilangan kode atau data penting. Memulihkan ini seringkali memakan waktu dan mahal. Namun, risiko ini tidak lebih besar dengan AI dibandingkan dengan pengembangan perangkat lunak lainnya. Asalkan sistemnya dirancang dengan baik dan mereka yang mengadakan AI memahami persyaratan dan opsi mereka, risiko ini dapat dikurangi.
Perlu diingat bahwa kemajuan AI dapat - sebagian besar - menciptakan bisnis yang lebih baik dan kehidupan yang lebih baik bagi semua orang. Jika diterapkan secara bertanggung jawab, kecerdasan buatan memiliki potensi yang sangat besar dan bermanfaat.

